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会话标注 #79231
外部会话ID:c03093aed4d74ceb83f055fd12a6edd5
会话内容
2026-04-04 15:16:27 客户 詹坤涛: 你好 2026-04-04 15:16:34 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-04 15:16:39 客户 詹坤涛: 能升级系统吗 2026-04-04 15:17:12 坐席组 钟金红: 本次升级对象为有车联网功能的影豹(A5X)车型均可参与本次升级的哈~ 2026-04-04 15:17:50 客户 詹坤涛: 免费的吗 2026-04-04 15:18:11 坐席组 钟金红: 免费的呢 2026-04-04 15:18:15 客户 詹坤涛: 去哪里升级 2026-04-04 15:18:19 客户 詹坤涛: 怎么预约 2026-04-04 15:18:21 坐席组 钟金红: 如为本次升级对象,由店端线下协助升级呢~ 2026-04-04 15:19:21 客户 詹坤涛: 要怎么弄 2026-04-04 15:20:00 坐席组 钟金红: 我们帮您预约~或您也可以直接跟门店联系预约都可以 2026-04-04 15:23:50 客户 詹坤涛: 好 2026-04-04 15:23:54 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,请问还有什么可以帮到您的呢 2026-04-04 15:29:52 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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