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会话标注 #79235
外部会话ID：43552a27710e4b379c5149be4386c100
会话内容
2026-04-04 15:16:00 客户 曹志鹏: [图片1] 2026-04-04 15:16:07 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-04 15:16:23 客户 曹志鹏: 为啥一直连接不上CarPlay 2026-04-04 15:17:50 坐席组 彭雪琴: 请问下您升级了最新版本后，无法连接无线carplay功能是吗 2026-04-04 15:18:17 客户 曹志鹏: 我一直没升级啊，一直都可以连 2026-04-04 15:18:38 客户 曹志鹏: 前面都连了，刚刚突然连接不上了 2026-04-04 15:18:50 坐席组 彭雪琴: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦 2026-04-04 15:20:53 客户 曹志鹏: 我忽略了设备，然后重新连也一直连接不上了 2026-04-04 15:22:27 坐席组 彭雪琴: 久等了这边为您核实到您可以尝试重启下车机试试，您可以按方向盘的电话键+下一曲按键，长按至车机黑屏重启松手 2026-04-04 15:33:02 坐席组 彭雪琴: 亲，看您长时间没有回复，辛苦您方便的时候可以按照上述指引操作重启车机后，再重新连接看看是否可以正常连接使用哈，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
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客户情绪:
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焦虑
满意
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问题类型:
未选择
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否
是
核心问题:
关键词:
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