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会话标注 #79243
外部会话ID:3298e31312c64e648eca08e45b572296
会话内容
2026-04-04 14:08:16 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 15:12:27 客户 王启祥: 给我一个满意的回复 2026-04-04 15:12:35 客户 王启祥: 这不是一刀切吗 2026-04-04 15:12:37 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-04 15:13:45 坐席组 钟金红: 下午好~王总~管家能理解您的心情,规则调整并非针对个人,也不是故意减少用户福利,是为了整体系统规范保障所有正常用户的公平性;也非常感谢您一直以来对传祺的支持,我们一定会重视每一位用户的感受,不断改进。 2026-04-04 15:24:35 坐席组 钟金红: 再次跟您说声抱歉,非常理解您对APP签到奖励调整的不满,辛苦坚持签到却收益减少,换谁都会失望,我们深表歉意。本次调整是为优化平台长期运营,绝非忽视老用户。您的意见已第一时间同步产品团队,后续会持续优化福利活动与获取渠道,也会争取更多车主专属福利回馈大家。感谢您的包容与陪伴 2026-04-04 15:34:36 坐席组 钟金红: 亲,感谢您的联系,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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