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会话标注 #79245
外部会话ID：67297c9f36474d05bbae4b3b44c13c82
会话内容
2026-04-04 15:10:35 客户 王艳: 我的车辆媒体没有声音了 2026-04-04 15:10:43 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~ 2026-04-04 15:10:47 客户 王艳: 播放音乐和呼叫小琪没有声音 2026-04-04 15:10:47 客户 王艳: 播放音乐和呼叫小琪没有声音 2026-04-04 15:10:48 客户 王艳: 播放音乐和呼叫小琪没有声音 2026-04-04 15:11:10 坐席组 罗家宝: 管家为您查询一下，请稍等 2026-04-04 15:11:11 客户 王艳: 重启车辆和重启媒体也没有用 2026-04-04 15:14:11 坐席组 罗家宝: 辛苦方向盘点按三次下一曲按键，后持续按VIEW按键10秒钟重启车机看能否可以恢复呢？ 2026-04-04 15:25:55 坐席组 罗家宝: [视频1] 2026-04-04 15:31:27 坐席组 罗家宝: 可尝试按以上的方式进行操作重启一下看能否进行恢复哦，如还是无法进行恢复劳烦您拍摄一下视频哈 2026-04-04 15:31:34 坐席组 罗家宝: 这边为您与技术老师核实一下呢 2026-04-04 15:31:36 坐席组 罗家宝: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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