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会话标注 #79256
外部会话ID:61fdb17ce1c846ffb01984e6ced5e6a4
会话内容
2026-04-04 14:07:36 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 14:58:49 客户 孙长城: 客服回电没说完怎么就挂断电话了 2026-04-04 14:58:55 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-04 15:00:20 坐席组 彭雪琴: 抱歉给您带来不好的体验了,不排除可能是信号不好中断了电话 2026-04-04 15:04:33 坐席组 彭雪琴: 这边为您反馈后台催促尽快为您重新致电联系 2026-04-04 15:15:30 坐席组 彭雪琴: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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