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会话标注 #79274
外部会话ID:05cfc28361bb429590c4b798884c1937
会话内容
2026-04-04 14:47:47 客户 伍银春: 您好 2026-04-04 14:47:53 客户 伍银春: 手机号不用了 2026-04-04 14:47:53 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~ 2026-04-04 14:47:58 客户 伍银春: 怎么更换手机号 2026-04-04 14:48:21 客户 伍银春: ? 2026-04-04 14:48:57 坐席组 黄晓珂: 请问目前绑定APP该号码是已经无法收到验证码了吗 2026-04-04 14:49:35 客户 伍银春: 是的 2026-04-04 14:49:47 客户 伍银春: 能收到 2026-04-04 14:50:05 客户 伍银春: 怎么换手机号,换司机了 2026-04-04 14:50:14 坐席组 黄晓珂: 好的,可以收到验证码的话,请您在“广汽传祺APP→我的→车辆管理→点击车辆→车辆信息”右上方显示红色字体“解绑车辆”,就可以解绑您的车辆信息。 解绑操作后大约1个小时后,系统审核通过,您使用正确的手机号信息重新注册绑定就可以啦~
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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无需填写 L1–L3。