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会话标注 #79284
外部会话ID:8a60546ecbcc404c988cbc2749163b8d
会话内容
2026-04-04 14:35:30 客户 叶琪: 人工 2026-04-04 14:35:37 坐席组 梁梓锋: 您好,在的呢~ 2026-04-04 14:35:52 客户 叶琪: [图片1] 2026-04-04 14:35:58 客户 叶琪: 这款车机能升级不? 2026-04-04 14:36:10 坐席组 梁梓锋: 收到,可以升级的,需要到店免费升级 2026-04-04 14:38:26 客户 叶琪: 升级之后有什么功能? 2026-04-04 14:38:33 坐席组 梁梓锋: 您好,本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象,由店端线下协助升级,原厂的主机硬软件到门店升级是免费的 2026-04-04 14:38:35 客户 叶琪: 有什么不一样的功能? 2026-04-04 14:38:43 坐席组 梁梓锋: 本次主要新增无线CarPlay功能 2026-04-04 14:39:02 客户 叶琪: 也就是说我这款是可以去升级是吧? 2026-04-04 14:39:21 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯,是的 2026-04-04 14:49:50 坐席组 梁梓锋: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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