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会话标注 #79288
外部会话ID:23768c8edeee4adda006aaec3134796e
会话内容
2026-04-04 14:30:46 客户 周志云: 升级需要提前预约吗 2026-04-04 14:30:53 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~ 2026-04-04 14:31:07 客户 周志云: 升级需要提前预约吗 2026-04-04 14:31:07 坐席组 黄晓珂: 建议可以提前预约工位哈,避免您等待的 2026-04-04 14:31:14 客户 周志云: 怎么预约 2026-04-04 14:31:26 坐席组 黄晓珂: 管家可以帮您预约,辛苦您将需要前往的门店和时间告知我们,帮您预约哈 2026-04-04 14:33:18 客户 周志云: 广汽传祺(桂林祺腾店) 2026-04-04 14:34:25 坐席组 黄晓珂: 好的,请问您近期打算什么时间到店升级呢 2026-04-04 14:34:36 客户 周志云: 预约7号的可以吗 2026-04-04 14:36:02 坐席组 黄晓珂: 好的,您是打算几点到店呢 2026-04-04 14:36:07 坐席组 黄晓珂: 管家跟门店反馈预约工位哦 2026-04-04 14:36:44 客户 周志云: 下午2点 2026-04-04 14:37:44 坐席组 黄晓珂: 好的收到,帮您预约4月7号下午2点到桂林祺腾门店升级车机版本工位 2026-04-04 14:37:58 坐席组 黄晓珂: 辛苦您后续留意尾号4061的电话回复哦,门店给您电话联系哈 2026-04-04 14:38:33 客户 周志云: 好的 2026-04-04 14:38:41 坐席组 黄晓珂: 😀 2026-04-04 14:46:49 坐席组 黄晓珂: 如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤️~您有需要随时Call我们哦,我们将7*24H在线守护,如您对我的服务满意请给个五星好评哦,谢谢您~
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