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会话标注 #79293
外部会话ID:f459cf3a737649168a2e9587e5ad650a
会话内容
2026-04-04 12:13:10 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 14:27:45 客户 韦小用: 车机系统升级CarPlay。只能用苹果吗?安卓的不行吗? 2026-04-04 14:27:51 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-04 14:28:10 客户 韦小用: 车机系统升级只能用苹果手机吗?安卓的不行吗 2026-04-04 14:28:22 坐席组 钟金红: 安卓的不支持的呢 2026-04-04 14:28:39 坐席组 钟金红: CarPlay 是苹果公司开发的一款手机互联功能,仅支持苹果手机。因此,它只适用于苹果手机设备,而不适用于安卓或华为手机。这是因为CarPlay 是专门为苹果设备设计的,其功能和操作界面与苹果手机系统深度集成,所以只能通过苹果认证的MFI实体USB数据线连接苹果手机。 2026-04-04 14:51:59 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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