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会话标注 #79316
外部会话ID:7796c17ef9ad4bbebcd1bbbfca1acb68
会话内容
2026-04-04 14:14:46 客户 徐磊: 我侧门昨天行驶过程中自己打开了 2026-04-04 14:14:50 客户 徐磊: 这个什么情况 2026-04-04 14:14:56 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~ 2026-04-04 14:15:31 坐席组 罗家宝: 请问是否有将车辆的门锁好呢? 2026-04-04 14:19:35 客户 徐磊: 正常关闭,没有锁的情况下,车速还没提起来的 2026-04-04 14:19:51 客户 徐磊: 而且多次关闭,多次打开 2026-04-04 14:20:00 客户 徐磊: 多次自动打开 2026-04-04 14:20:53 坐席组 罗家宝: 抱歉给您带来不好的用车体验了,查看到您描述有多次的该情况出现,为了能更精准地排查和解决问题,最好还是麻烦您前往门店,让专业的工作人员进行检查的哦~ 2026-04-04 14:21:07 坐席组 罗家宝: 请问当前在哪个城市用车呢,我这边为您安排附近门店协助处理~ 2026-04-04 14:41:17 坐席组 罗家宝: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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