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会话标注 #79353
外部会话ID:da7877b0dee244d8be2fae5175796211
会话内容
2026-04-04 13:46:15 客户 邹婉玲: 再次确认一下 2026-04-04 13:46:26 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-04 13:46:37 客户 邹婉玲: 买充电桩可以开专票的对吧 2026-04-04 13:49:36 客户 邹婉玲: ? 2026-04-04 13:50:03 客户 邹婉玲: 因为我们是垫付费用帮公司买的,问清楚点,费事开不了专票报销不了 2026-04-04 13:50:10 坐席组 钟金红: 您的问题已收到,有劳稍等下,管家核实后尽快答复您。 2026-04-04 13:54:04 坐席组 钟金红: 感谢您的耐心等待,管家为您核实到是可以开专票的哈 2026-04-04 13:54:36 坐席组 钟金红: 在APP中申请开具专票: - 在APP-我的-订单-车机商城中找到相应的充电桩订单; - 在订单详情页面申请开票(支持在订单完成后的7个工作日内申请); - 在开票界面选择“增值税专用发票”,并填写相应的发票信息,包括公司名称、纳税人识别号、联系电话、收票邮箱、收票地址及手机号等信息。 2026-04-04 13:55:42 客户 邹婉玲: 好的 2026-04-04 13:55:49 客户 邹婉玲: 可以开就行 2026-04-04 13:56:07 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,请问还有什么可以帮到您的呢 2026-04-04 13:56:44 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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