会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #79361
外部会话ID:3c69246e21c7408e8aacfb08c3b6c8f5
会话内容
2026-04-04 13:38:33 客户 潘景洋: 你好 2026-04-04 13:38:39 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-04 13:38:48 客户 潘景洋: 现在车机是可以升级吗 2026-04-04 13:38:58 坐席组 钟金红: 本次升级对象为有车联网功能的影豹(A5X)车型均可参与本次升级的哈~ 2026-04-04 13:39:44 客户 潘景洋: 怎么看有没有车互联网 2026-04-04 13:40:06 坐席组 钟金红: 您查看一下APP-爱车-车联页面是否支持APP远程车控 2026-04-04 13:40:20 客户 潘景洋: 支持 2026-04-04 13:40:30 坐席组 钟金红: 那就是代表支持车联网的哈 2026-04-04 13:40:39 坐席组 钟金红: 如为本次升级对象,由店端线下协助升级呢~ 2026-04-04 13:41:00 客户 潘景洋: 那去哪可以升级呢是免费的吗 2026-04-04 13:41:10 坐席组 钟金红: 免费升级的呢 2026-04-04 13:41:30 客户 潘景洋: 去 4s 店都可以吗 2026-04-04 13:41:49 坐席组 钟金红: 全国授权门店都可以升级 2026-04-04 13:42:38 客户 潘景洋: 好的 2026-04-04 13:43:27 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。