VOC标注平台

会话内容

2026-04-04 13:36:20 客户 胡丽芬: 现在能升级无线carplay?
2026-04-04 13:36:27 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~
2026-04-04 13:37:25 客户 胡丽芬: [图片1]
2026-04-04 13:37:26 坐席组 彭雪琴: 您可以提供下您的车机版本图片，管家可以为您确认下是否需要升级哈
2026-04-04 13:37:41 坐席组 彭雪琴: 收到，管家查看到您提供的图片，您的爱车是可以到店升级的
2026-04-04 13:37:55 客户 胡丽芬: 这个怎么预约

2026-04-04 13:38:12 坐席组 彭雪琴: 您可以提供下想去的门店以及方便的时间，管家可以帮您预约
2026-04-04 13:39:17 客户 胡丽芬: 永康广弘店
2026-04-04 13:39:25 客户 胡丽芬: 预约下午
2026-04-04 13:40:05 坐席组 彭雪琴: 请问是今天下午对吗
2026-04-04 13:40:21 客户 胡丽芬: 对
2026-04-04 13:41:21 坐席组 彭雪琴: 好的，我马上为您对接门店协助跟进处理，后续也会安排工作人员主动致电联系您手机尾号8915的号码，辛苦您后续留意下来电接听哈
2026-04-04 13:41:36 客户 胡丽芬: 好
2026-04-04 13:41:52 客户 胡丽芬: 谢谢
2026-04-04 13:42:01 坐席组 彭雪琴: 您客气了，能为您服务是我们的荣幸！
2026-04-04 13:54:12 坐席组 彭雪琴: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
2026-04-04 13:54:16 坐席组 彭雪琴: 感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢，后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
会话标注 #79365

会话内容

L1-L3 标注
