会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #79369
外部会话ID:1ac64677882149029980a9bad750170b
会话内容
2026-04-04 13:34:30 客户 孔令武: 四条轮胎内测都出现凹凸不平 2026-04-04 13:34:40 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-04 13:36:53 客户 孔令武: 噪音极大,之前保养的时候就跟他们提过了,搞到现在轮胎磨损的越来越严重。 2026-04-04 13:38:06 坐席组 钟金红: 非常抱歉给您用车带来不便,之前是到哪家门店检查的呢 2026-04-04 13:38:29 客户 孔令武: 三亚高祺店。 2026-04-04 13:40:16 坐席组 钟金红: 收到,您目前是在哪个城市用车呢,管家这边先帮您登记,到门店检查一下轮胎的情况 2026-04-04 13:40:40 客户 孔令武: 海南三亚 2026-04-04 13:40:53 坐席组 钟金红: 那您近期有空到门店嘛 2026-04-04 13:41:01 坐席组 钟金红: 管家这边帮您反馈门店协助处理 2026-04-04 13:42:36 客户 孔令武: 节日后 2026-04-04 13:43:22 坐席组 钟金红: 好的~那辛苦您节后确认好时间,提前一天跟管家预约,您看是否可以呢 2026-04-04 13:58:58 坐席组 钟金红: 亲,感谢您的联系,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。