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会话标注 #79378
外部会话ID:b197c84b86e74d47bbc27492d9a066fe
会话内容
2026-04-04 13:26:45 客户 中能电气(天津)有限公司: 发票怎么还没开出来 2026-04-04 13:26:51 坐席组 吕佳欣: 您好~在的呢~ 2026-04-04 13:27:16 坐席组 吕佳欣: 请问您这边是开具什么发票的呢 2026-04-04 13:27:30 客户 中能电气(天津)有限公司: 华为智驾包 12000那个 2026-04-04 13:27:54 客户 中能电气(天津)有限公司: 提示开票中 2026-04-04 13:27:54 坐席组 吕佳欣: 明白,您是什么时候申请的,开的是专票还是普票呢 2026-04-04 13:28:34 客户 中能电气(天津)有限公司: 3月10几号吧 2026-04-04 13:28:43 坐席组 吕佳欣: 请问是开专票是吗~ 2026-04-04 13:28:50 客户 中能电气(天津)有限公司: 购买的时候就提示了,忘记了 2026-04-04 13:29:18 客户 中能电气(天津)有限公司: 你就说啥情况吧,普票啥情况,专票啥情况 2026-04-04 13:29:40 坐席组 吕佳欣: 为您核实到如是普票是在开具后的7个工作日到您的邮箱,如是专票是需要15个工作日的哦~ 2026-04-04 13:30:14 坐席组 吕佳欣: 2026年3月19日至3月26日期间系统正在进行升级,在此期间,暂时无法开具发票,当前已经恢复陆续开票的情况哈 2026-04-04 13:30:35 客户 中能电气(天津)有限公司: 专票发哪去? 2026-04-04 13:31:33 坐席组 吕佳欣: 如是您当时申请专票的情况是需要您填写收货地址信息的 2026-04-04 13:32:32 客户 中能电气(天津)有限公司: 哦哦,好的,谢谢,我们再等等 2026-04-04 13:33:07 坐席组 吕佳欣: 可以的哈,辛苦您了,后台也会尽快开启的 2026-04-04 13:36:35 坐席组 吕佳欣: 感谢您的咨询,请问还有什么可以帮助您的呢~ 2026-04-04 13:40:55 坐席组 吕佳欣: 如没有其他问题,祝您工作顺心,生活美满!后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖,为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢🥰
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