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会话标注 #79399
外部会话ID:10e2615189704550a304eca52e76b648
会话内容
2026-04-04 12:29:37 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 13:03:22 客户 刘华锋: 投诉电话 2026-04-04 13:03:33 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-04 13:03:38 客户 刘华锋: 投诉电话 2026-04-04 13:04:45 坐席组 钟金红: 请问是遇到了什么问题呢~方便跟管家详细描述一下嘛 2026-04-04 13:05:09 客户 刘华锋: 不方便 2026-04-04 13:05:12 客户 刘华锋: 我就是要打投诉电话 2026-04-04 13:05:48 坐席组 钟金红: 我们的客服热线是 400-813-6666。如果您在使用过程中有任何疑问或需求,也可以直接与我们沟通,我们很乐意为您服务~ 2026-04-04 13:31:58 坐席组 钟金红: 也很抱歉给您带来不愉快心情,您放心~您刚反馈问题,您的管家会主动与您致电沟通处理,后续会通过02062853009致电联系您的尾号为:8636 手机 ,辛苦您后续留意一下;
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