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会话标注 #79418
外部会话ID:1585bc4c62e94b43a4a13af14f1d8049
会话内容
2026-04-04 12:47:28 客户 张军成: 如何升级无线CarPlay? 2026-04-04 12:47:42 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-04 12:47:47 坐席组 钟金红: 本次升级对象为有车联网功能的影豹(A5X)车型均可参与本次升级的哈~ 2026-04-04 12:48:57 客户 张军成: 不用去线下升级了吧 2026-04-04 12:49:08 客户 张军成: 在哪里升级 2026-04-04 12:49:34 坐席组 钟金红: 如为本次升级对象,由店端线下协助升级哦 2026-04-04 12:51:15 客户 张军成: 线下才可以吗 2026-04-04 12:51:52 坐席组 钟金红: 对的呢 2026-04-04 12:53:10 客户 张军成: 线上升级不了吗 2026-04-04 12:55:11 坐席组 钟金红: 如为本次升级对象,由店端线下协助升级哈~ 2026-04-04 13:29:25 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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