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会话标注 #79425
外部会话ID:6f04626cb8a846089c5732a17feea24f
会话内容
2026-04-04 12:41:52 客户 亓增顺: 升级无线CarPlay 2026-04-04 12:41:57 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-04 12:42:07 坐席组 钟金红: 本次升级对象为有车联网功能的影豹(A5X)车型均可参与本次升级的哈~ 2026-04-04 12:42:26 客户 亓增顺: [图片1] 2026-04-04 12:42:35 坐席组 钟金红: 可以到门店升级的哈 2026-04-04 12:42:41 客户 亓增顺: 免费吗 2026-04-04 12:42:47 坐席组 钟金红: 免费的哦 2026-04-04 12:43:05 客户 亓增顺: 需要预约吗还是直接去 2026-04-04 12:44:55 坐席组 钟金红: 建议还是提前预约一下哦~怕您到时候过去没有工位,耽误您的宝贵时间呢~ 2026-04-04 13:13:46 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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标注人:
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