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会话标注 #79426
外部会话ID:9695c7b3a38a4360b0948f24fb3e5619
会话内容
2026-04-04 12:41:51 客户 陈明: [图片1] 2026-04-04 12:41:57 坐席组 雷建明: 您好,在的呢~ 2026-04-04 12:42:03 客户 陈明: 请问这是什么意思? 2026-04-04 12:42:27 坐席组 雷建明: 请问您的爱车地址目前是在哪里呢?车辆是否还可以正常行驶呢 2026-04-04 12:42:34 客户 陈明: 停车以后出现这个东西 2026-04-04 12:42:46 客户 陈明: 现在在服务区 2026-04-04 12:43:08 坐席组 雷建明: 车辆的电量和油量目前还有多少呢 2026-04-04 12:43:58 客户 陈明: 还有37 2026-04-04 12:44:03 客户 陈明: 百分之 2026-04-04 12:44:34 客户 陈明: 就是到服务区准备充电呢 2026-04-04 12:45:55 坐席组 雷建明: 好的收到,陈先生辛苦您先启动一下车查看是否可以正常行驶, 如无法正常启动和行驶,您可以先叫高速救援拖车到最近的高速出口,我们这边安排最近的门店为您拖车到店检查,您看可以吗 2026-04-04 12:47:10 客户 陈明: 重新启动后没有这个东西了, 2026-04-04 12:47:23 客户 陈明: 一会充满电看看 2026-04-04 12:47:54 坐席组 雷建明: 好的,辛苦您再留意观察一下使用,有异常情况可以随时联系我们的,这边是24小时人工在线的 2026-04-04 12:54:28 坐席组 雷建明: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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