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会话标注 #79436
外部会话ID:88380a54dc9f42f9ac9c7d71d1621a82
会话内容
2026-04-04 12:37:24 客户 盛天龙: 车机可以更新吗 2026-04-04 12:37:30 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-04 12:37:41 坐席组 钟金红: 您好,本次升级对象为有车联网功能的影豹(A5X)车型均可参与本次升级的哈~ 2026-04-04 12:38:10 客户 盛天龙: 只能去店里更新还是会推送 2026-04-04 12:38:21 坐席组 钟金红: 如为本次升级对象,由店端线下协助升级呢~ 2026-04-04 12:38:30 坐席组 钟金红: 是要门店升级的哈~ 2026-04-04 12:38:32 客户 盛天龙: 👌🏻 2026-04-04 12:38:35 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,请问还有什么可以帮到您的呢 2026-04-04 13:29:04 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
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标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
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客户情绪:
未选择
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
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操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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