VOC标注平台

会话内容

2026-04-04 12:34:00 客户 杨本刚: 你好
2026-04-04 12:34:05 坐席组 雷建明: 您好，在的呢~
2026-04-04 12:34:41 坐席组 雷建明: 有什么可以帮到您的呢~
2026-04-04 12:35:57 客户 杨本刚: 我问一下为什么充电枪插上去了都是一直显示没插枪
2026-04-04 12:36:01 客户 杨本刚: 换了也是一样
2026-04-04 12:36:33 坐席组 雷建明: 请问您是在快充站点进行充电的吗
2026-04-04 12:36:47 坐席组 雷建明: 还是使用我们家桩进行充电的呢
2026-04-04 12:38:41 客户 杨本刚: 好了
2026-04-04 12:38:51 客户 杨本刚: 换了一家充电站
2026-04-04 12:39:07 客户 杨本刚: 充电口里面有水
2026-04-04 12:40:01 坐席组 雷建明: 请问这个水是在什么位置呢？有图片方便查看一下吗
2026-04-04 12:40:48 坐席组 雷建明: 充电枪和充电口结合后的防水等级是 IP55，具有较好的防水防尘性能。但出于安全考虑，建议避免在大雨或暴雨等恶劣天气条件下露天充电的哦
2026-04-04 12:43:06 客户 杨本刚: [图片1]
2026-04-04 12:43:18 客户 杨本刚: 现在充电那里面也是水
2026-04-04 12:43:18 客户 杨本刚: 现在充电那里面也是水
2026-04-04 12:44:43 坐席组 雷建明: 如果是外面有里面没有是可以正常充电的，如接口内有水建议您先使用干布擦拭一下再进行充电的哦
2026-04-04 12:49:07 客户 杨本刚: 充电口里面也有
2026-04-04 12:49:07 客户 杨本刚: 充电口里面也有
2026-04-04 12:49:20 客户 杨本刚: 这个是怎么跑进去的
2026-04-04 12:50:47 坐席组 雷建明: 查看到您提供的图片这个情况应该是由于内外温差的原因形成的水气的哦
2026-04-04 12:55:54 坐席组 雷建明: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #79438

会话内容

L1-L3 标注
