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会话内容

2026-04-04 12:25:47 客户 刘裕: 您好
2026-04-04 12:25:53 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~
2026-04-04 12:26:51 坐席组 罗家宝: 请问有什么可以帮您的呢？
2026-04-04 12:49:47 客户 刘裕: 看看我的车再过几个月首保行吗
2026-04-04 12:50:17 坐席组 罗家宝: 咱们的车辆首保是5000公里或者3个月（以先到者为准哈~）
2026-04-04 12:50:27 坐席组 罗家宝: 是不建议超过的哈
2026-04-04 12:51:22 客户 刘裕: 车没有行使到5000公里而超过了三个月
2026-04-04 12:51:42 坐席组 罗家宝: 那建议您是需要尽快到店完成首保的哦
2026-04-04 12:53:17 客户 刘裕: 前一段时间我怎们说了最近没有时间去首保再过几个月去首保
2026-04-04 12:56:00 坐席组 罗家宝: 很抱歉呢，车辆使用过程中，受到环境及行驶路况等客观因素影响，车辆零部件的紧固螺栓、轮胎胎压、刹车片厚度等都可能发生变化，需要定期进行检查，及时排查隐患，保障您的出行安全；另外，新车磨合期发动机运行在机油中会产生金属废屑，随着时间久了会发生氧化变质，如果不及时进行针对性的保养，会影响车辆的正常工作，甚至造成过度磨损。因此定期对车辆进行保养，不但可以使车辆保持最佳车况，还可以减少后期维修成本哦
2026-04-04 12:56:19 客户 刘裕: 我最近在外地没有时间去
2026-04-04 12:56:50 坐席组 罗家宝: 咱们全国都是有授权的门店的哈，请问当前在哪个城市用车呢，我这边为您安排附近门店协助哦~
2026-04-04 12:57:44 客户 刘裕: 车在家人在外地
2026-04-04 13:00:54 坐席组 罗家宝: 您的家人是否方便到店完成一下保养呢，是可以不需要车主本人的哈
2026-04-04 13:10:24 客户 刘裕: 家里目前没有能开车的人
2026-04-04 13:15:08 坐席组 罗家宝: 理解的，您看是否方便与就近的门店协商一下看能否为您晚一点首保呢？
2026-04-04 13:19:41 客户 刘裕: 附近有没有门店
2026-04-04 13:19:54 客户 刘裕: 只能去西安
2026-04-04 13:20:13 坐席组 罗家宝: [图片1]
2026-04-04 13:20:29 坐席组 罗家宝: 您看哪家比较近点呢
2026-04-04 13:21:06 客户 刘裕: '我们家离西安好远
2026-04-04 13:21:19 客户 刘裕: 所以很不方便
2026-04-04 13:21:56 客户 刘裕: 我家在县城
2026-04-04 13:23:39 坐席组 罗家宝: 也是理解到您的不便了，您可看看哪家门店较近一点哦，这边可为您先对接与您协商一下是否可以晚点到店进行首保哈
2026-04-04 13:30:14 客户 刘裕: 都差不多一样远
2026-04-04 13:30:33 客户 刘裕: 白云店
2026-04-04 13:31:07 坐席组 罗家宝: 好的呢，您看预留的尾号：9718的手机号是否可以联系到您
2026-04-04 13:31:24 客户 刘裕: 过三个月我回家了再去首保您给我联系一下
2026-04-04 13:33:03 坐席组 罗家宝: 好的哦👌
2026-04-04 13:35:42 客户 刘裕: 这样不会首保还能免费吗？
2026-04-04 13:36:30 坐席组 罗家宝: 这边会为您对接门店，后续与您协商处理的哦
2026-04-04 13:39:48 客户 刘裕: 好的谢谢你了
2026-04-04 13:40:11 坐席组 罗家宝: 🤝
2026-04-04 13:50:17 坐席组 罗家宝: 感谢您联系我们，后续您有什么疑问可随时提出，我们24小时专人在线，我们定当竭诚为您服务~❤如您对我本次服务满意的话，稍后会有满意度调查，可以点个五星好评吗~非常感谢您 ᵔ◡ᵔ
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