VOC标注平台

会话内容

2026-04-04 12:23:20 客户 李新峰: [音频1]
2026-04-04 12:23:27 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~
2026-04-04 12:23:57 客户 李新峰: [音频2]
2026-04-04 12:24:19 坐席组 罗家宝: 请问您的贷款公司是咱们的广汽汇理吗？
2026-04-04 12:24:40 客户 李新峰: [音频3]
2026-04-04 12:25:42 坐席组 罗家宝: 您好，根据贷款机构的贷款合同规定，贷款期间是允许提前还款的，但是否收取违约金以及违约金额，根据各个机构而定，如有需要您可以咨询贷款金融公司的哈
2026-04-04 12:26:03 坐席组 罗家宝: 车辆贷款的是哪家金融公司，可通过查看还款提醒短信或还款合同都可以，还款提醒短信可以查看的哈
2026-04-04 12:26:17 客户 李新峰: 好的
2026-04-04 12:26:37 坐席组 罗家宝: 🤝
2026-04-04 13:16:38 坐席组 罗家宝: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心问题: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #79453

会话内容

L1-L3 标注