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会话标注 #79456
外部会话ID:70ce3f500d5e49e4beeac7c1ebbe4398
会话内容
2026-04-04 12:21:26 客户 纪程梁: [图片1] 2026-04-04 12:21:33 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-04 12:22:54 坐席组 钟金红: 已收到您的图片,您的爱车是可以到门店升级的哈 2026-04-04 12:23:04 坐席组 钟金红: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~ 2026-04-04 12:24:14 客户 纪程梁: 需要预约吗 2026-04-04 12:24:21 坐席组 钟金红: 建议还是提前预约一下哦~怕您到时候过去没有工位,耽误您的宝贵时间呢~ 2026-04-04 12:24:31 客户 纪程梁: 你帮我预约我明天过去 2026-04-04 12:24:38 坐席组 钟金红: 预约哪家门店呢 2026-04-04 12:24:47 客户 纪程梁: 上海楷轶 2026-04-04 12:25:15 坐席组 钟金红: 明天几点呢 2026-04-04 12:25:41 客户 纪程梁: 上午10:00吧 2026-04-04 12:28:47 客户 纪程梁: 可以了吗 2026-04-04 12:29:11 坐席组 钟金红: 可以的哈~ 2026-04-04 12:30:19 客户 纪程梁: ok 2026-04-04 12:36:32 坐席组 钟金红: 好的~那管家这边马上登记预约~预约成功后会以02062853009致电联系您的尾号为:0476,请您留意一下我们的来电接听; 2026-04-04 12:38:04 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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