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会话标注 #79465
外部会话ID:b70507bad2e540339ddbc11b7627e43e
会话内容
2026-04-04 12:16:22 客户 逯非: [图片1] 2026-04-04 12:16:28 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-04 12:16:54 客户 逯非: 你好,我这个车机可以升级无线car play吧 2026-04-04 12:17:06 坐席组 钟金红: 稍等。我查看一下哈 2026-04-04 12:18:02 客户 逯非: 好的 2026-04-04 12:18:11 坐席组 钟金红: 可以到门店升级的哈 2026-04-04 12:18:20 客户 逯非: 需要预约吗 2026-04-04 12:18:29 坐席组 钟金红: 建议还是提前预约一下哦~怕您到时候过去没有工位,耽误您的宝贵时间呢~ 2026-04-04 12:18:37 客户 逯非: 好的 2026-04-04 12:18:40 客户 逯非: 谢谢 2026-04-04 12:18:50 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖 2026-04-04 12:19:09 客户 逯非: 好的
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