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2026-04-04 12:13:39 客户 黎伟境: 为什么最近app软件经常有延迟或无效响应
2026-04-04 12:13:45 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~
2026-04-04 12:15:09 客户 黎伟境: 为什么最近app软件经常有延迟或无效响应
2026-04-04 12:15:17 坐席组 钟金红: 非常抱歉了，管家想了解一下是打开广汽传祺APP反应慢还是操作哪个功能慢呢
2026-04-04 12:16:26 客户 黎伟境: 就像现在，我车明明锁了 昨晚到现在显示车没锁，手机远程开空调都没响应，刚刚远程控制充电桩又不行
2026-04-04 12:17:01 客户 黎伟境: [图片1]
2026-04-04 12:17:02 客户 黎伟境: [图片2]
2026-04-04 12:20:04 客户 黎伟境: app是不是停摆了
2026-04-04 12:20:34 坐席组 钟金红: 抱歉了，想了解一下您的车辆是停放在哪个位置呢
2026-04-04 12:20:42 坐席组 钟金红: 车辆位置的信号网络是否良好不
2026-04-04 12:23:08 客户 黎伟境: 一直停在车库啊，一年多了 第一次出现这个问题
2026-04-04 12:23:38 坐席组 钟金红: 车现在能正常使用嘛
2026-04-04 12:25:27 客户 黎伟境: 一直都开着，就今天放假，早上没开
2026-04-04 12:25:47 客户 黎伟境: 我老婆app也是这样显示
2026-04-04 12:32:15 坐席组 钟金红: 麻烦您确认一下远程车门车锁看看是否能正常使用
2026-04-04 13:36:42 坐席组 钟金红: 或者麻烦您在APP尝试清理一下缓存，换个位置信号网络好的情况下再操作看看，如果还是不行，您提供一下APP的版本号以及手机型号，管家这边登记后台查看哈~劳烦您了
2026-04-04 13:36:49 坐席组 钟金红: 辛苦您后续方便的时候按指引操作设置，过程中有什么疑问都可以通过直服找到我们，我们及时响应您~
会话标注 #79467

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