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会话内容

2026-04-04 11:49:47 客户 郭培立: [图片1]
2026-04-04 11:49:47 客户 郭培立: [图片2]
2026-04-04 11:49:54 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-04 11:50:28 坐席组 钟娴静: 请问有什么可以帮到您？
2026-04-04 11:51:08 客户 郭培立: 进水了
2026-04-04 11:51:53 坐席组 钟娴静: 您好，由于汽车大灯在工作的时候温度较高，为了延长大灯寿命，汽车大灯现在基本配备有透气孔，在大灯工作时，透气孔会及时排出温度高的空气，在熄灯时由于物理的作用，会吸进空气中的水分，如果水汽较大时，可能附着在大灯壳内侧，这个是正常的物理现象，不是大灯存在故障，开启大灯一段时间（约30分钟）后，此雾气就会消除，请放心使用。
2026-04-04 11:53:17 客户 郭培立: 是进水
2026-04-04 11:53:27 客户 郭培立: 那个交接处能安的动
2026-04-04 11:53:43 坐席组 钟娴静: 这边建议到门店让工作人员协助查看实车情况呢~请问您目前在哪个城市用车呢，管家可以为您查询就近的门店工位协助预约的哈~
2026-04-04 13:02:25 坐席组 钟娴静: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈

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