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会话内容

2026-04-04 11:44:48 客户 黄海强: 还是不行呢 跟上次一样
2026-04-04 11:44:54 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~
2026-04-04 11:54:41 坐席组 彭雪琴: 十分抱歉，由于咨询人数较多，让您久等了，还请多多谅解
2026-04-04 11:55:10 坐席组 彭雪琴: 这边为您核实到若是APP显示定位不准的话，您方便的时候可以查看下车机定位授权和APP定位授权是否有开启呢
2026-04-04 11:55:40 坐席组 彭雪琴: 若是没有开启的话，可以同步开启后再打开APP退出登录重新登录看看是否可以更新显示车辆定位
2026-04-04 11:55:58 坐席组 彭雪琴: 车机的授权页面是在：车辆大屏菜单-设置-系统设置/系统通用-隐私设置-系统-隐私授权-车机系统授权-设置-位置信息-可选择开启
2026-04-04 11:56:16 坐席组 彭雪琴: APP打开定位的方法：
（1）进入 APP【爱车】首页，点击车型图片进入车辆信息页，点击【车辆权限设置】进入设置页；
（2）点击开关按钮开启车辆位置信息授权，输入安全码后下发开启指令，指令下发成功后显示“设置成功”，关闭授权同理。
（3）可选择授权期限为：允许访问 6 个月/允许访问 12 个月/自定义（自定义授权时间最长为 365 天），选择后点击【确定】。已无法在新版本 APP 选择“始终允许”授权期限。
注：GPS 授权需要车机也同步授权同意车辆位置,即在车端同意隐私授权
2026-04-04 11:57:46 坐席组 彭雪琴: 另外您的APP油量不准的情况，您可以尝试多行驶一些距离，然后重启车辆（熄火锁车等待15分钟后重启）然后在行驶一段距离后，打开APP看看是否更新变化哈
2026-04-04 12:11:35 坐席组 彭雪琴: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #79509

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