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会话内容

2026-04-04 11:41:45 客户 叶成就: 这个方法不行的
2026-04-04 11:41:52 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-04 11:41:54 客户 叶成就: 都试过了
2026-04-04 11:42:53 坐席组 梁梓锋: 您好，E8系列是没有保养提示查看的呢
2026-04-04 11:43:35 客户 叶成就: 这个不是应该下次OTA升级加一个功能吗？
2026-04-04 11:44:01 坐席组 梁梓锋: 这边帮您记录反馈，希望后续OTA升级会增加这个功能的
2026-04-04 11:44:24 客户 叶成就: 不然保养完了，怎么知道下次多久保养？这个是非常有必要的
2026-04-04 11:44:56 坐席组 梁梓锋: 明白的
2026-04-04 11:45:08 坐席组 梁梓锋: 维保/保养记录：查询维保记录进入“广汽传祺APP→爱车→服务→ 维保记录”进行查询。
2026-04-04 11:45:34 坐席组 梁梓锋: 您可以先在APP上查询上次维保的记录，您的车型是每隔1万公里保养一次的
2026-04-04 11:54:04 客户 叶成就: [图片1]
2026-04-04 11:54:08 客户 叶成就: 没有的
2026-04-04 11:55:15 坐席组 梁梓锋: 这就是您车辆的维保记录了呢
2026-04-04 11:55:45 客户 叶成就: 保养记录看不到啊
2026-04-04 11:56:01 坐席组 梁梓锋: [图片2]
2026-04-04 11:56:05 坐席组 梁梓锋: 这两个就是了呢
2026-04-04 12:03:43 客户 叶成就: 这个是我换件的记录
2026-04-04 12:06:10 坐席组 梁梓锋: 收到，如果保养时没有在APP预约，是查看不到该次的记录的，但是车辆维保记录在门店系统是可以看到的，请您放心
2026-04-04 12:09:58 客户 叶成就: 你帮我记录嘛，后期OTA增加这个功能
2026-04-04 12:10:55 坐席组 梁梓锋: 请您放心，管家会帮您记录转达的
2026-04-04 12:11:56 客户 叶成就: 好的
2026-04-04 12:12:04 坐席组 梁梓锋: 请问还有其他可以协助您的吗？
2026-04-04 12:12:08 客户 叶成就: 听说这个月更新OTA的
2026-04-04 12:12:27 坐席组 梁梓锋: 具体没收到E8车型有OTA升级的通知哈
2026-04-04 12:13:02 客户 叶成就: 嗯
2026-04-04 12:13:36 坐席组 梁梓锋: 如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #79515

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