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会话标注 #79525
外部会话ID：2ce4ba75ef4e49f385a99b548a634bfb
会话内容
2026-04-04 11:35:09 客户 赵峰: 你好 2026-04-04 11:35:17 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-04 11:37:07 客户 赵峰: 我的车今天早上一开车突然就播放不了音乐了，蓝牙也不行，车载的也不行 2026-04-04 11:37:26 客户 赵峰: 方向盘左边音频控制按钮也都不好用了 2026-04-04 11:43:42 坐席组 彭雪琴: 抱歉久等了，这边为您核实到此情况您可以尝试将车辆熄火锁车等待15分钟后重启车辆看看是否可以恢复呢 2026-04-04 12:22:26 坐席组 彭雪琴: 亲，看您长时间没有回复，辛苦您方便的时候可以按照上述指引操作试试，若还是不行的话，您可以随时联系我，这边第一时间为您跟进确认，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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客户情绪:
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
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