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会话内容

2026-04-04 11:33:26 客户 吴雄贵: 怎么远程操控车，现在操作不行
2026-04-04 11:33:31 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~
2026-04-04 11:34:10 客户 吴雄贵: 哪里出问题了
2026-04-04 11:34:19 客户 吴雄贵: 操作不行
2026-04-04 11:35:54 坐席组 彭雪琴: 方便提供下您的APP是显示什么无法操作远程车控的截图，这边为您进一步确认下
2026-04-04 11:42:22 客户 吴雄贵: [图片1]
2026-04-04 11:42:32 客户 吴雄贵: 一直在转
2026-04-04 11:44:09 坐席组 彭雪琴: 收到，这边想跟您了解下您的爱车当前是否有停放在地库或其他信号不良的位置呢
2026-04-04 11:44:36 客户 吴雄贵: 路边
2026-04-04 11:44:50 客户 吴雄贵: 信号很好
2026-04-04 11:45:47 坐席组 彭雪琴: 好的，若是信号良好的话，辛苦您尝试一下清除APP缓存退出账号后等5分钟再尝试登录使用试试~清除广汽传祺APP缓存的操作指引如下：

1. 打开广汽传祺APP，进入【我的】页面。
2. 点击【我的】页面右上角的齿轮【设置】图标。
3. 进入设置页面后，点击【清除缓存】选项。
2026-04-04 11:46:41 客户 吴雄贵: 好的
2026-04-04 11:47:10 坐席组 彭雪琴: 🤝🤝
2026-04-04 12:09:14 坐席组 彭雪琴: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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