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会话内容

2026-04-04 11:27:33 客户 王思博: 我升级后车机总是断网，必须要重新同步系统时间才可以
2026-04-04 11:27:39 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~
2026-04-04 11:29:06 客户 王思博: 我升级后车机总是断网，必须要重新同步系统时间才可以
2026-04-04 11:31:01 坐席组 彭雪琴: 抱歉给您带来不便，此情况您方便的时候可以尝试在车机上点击操作一次恢复出厂设置后看看是否还会出现此情况哈
2026-04-04 11:31:50 坐席组 彭雪琴: 恢复出厂设置的操作路径是：设置-系统通用-恢复出厂设置，请您放心，恢复出厂设置不会影响到您升级后新增的功能
2026-04-04 11:32:47 客户 王思博: 点过了，后面还是出现这种状况。
2026-04-04 11:33:01 客户 王思博: 时不时的就会发生这个事情。
2026-04-04 11:33:08 客户 王思博: 需要重新同步一下时间。
2026-04-04 11:34:32 坐席组 彭雪琴: 收到，方便了解下发生此情况的频率大概是多久一次呢，我帮您咨询技术老师协助确认下
2026-04-04 12:19:46 坐席组 彭雪琴: 暂时未收到技术老师的回复，为了更加高效的为您解答，这边为您如实记录好反馈后台进一步跟进确认，后续确认清楚后也会第一时间通过020的号码致电联系您，辛苦您后续留意下来电接听
2026-04-04 12:21:02 坐席组 彭雪琴: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈

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