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会话内容

2026-04-04 11:18:23 客户 陈东炜: 你好，我的车又出现同样的问题了
2026-04-04 11:18:29 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~
2026-04-04 11:18:41 客户 陈东炜: 我明明锁了车，现在APP状态还是行驶中
2026-04-04 11:18:48 客户 陈东炜: 昨天晚上也是这个情况
2026-04-04 11:19:17 客户 陈东炜: 我发现现在这个车的网络有点问题，经常听歌听到一半没有网络
2026-04-04 11:21:44 坐席组 周俊杰: 这个是与车辆所处的一个网络信号相关，建议您是后续尝试在其他的地方尝试一下，看看是否也会这样呢
2026-04-04 11:22:04 坐席组 周俊杰: 这个您点击下一首或是上一首后是否可以正常恢复呢
2026-04-04 11:22:49 客户 陈东炜: 我今天已经换了地方停车了，还是这个情况
2026-04-04 11:23:16 客户 陈东炜: 音乐那里需要手动下一首或者几首才能恢复
2026-04-04 11:24:42 客户 陈东炜: 我现在回到车上
2026-04-04 11:24:57 客户 陈东炜: [图片1]
2026-04-04 11:25:08 客户 陈东炜: 车是正常锁车的
2026-04-04 11:26:58 坐席组 周俊杰: 这个为您核实是需要等待后续的一个优化的
2026-04-04 11:27:06 坐席组 周俊杰: [图片2]
2026-04-04 11:27:38 坐席组 周俊杰: 这个显示的情况建议您是尝试一下重启车载通讯模块看看，然后退出APP重新登录刷新一下
2026-04-04 11:30:03 客户 陈东炜: 已经重启了，还是没有解决
2026-04-04 11:30:41 客户 陈东炜: 我感觉就是车载信号差
2026-04-04 11:31:03 客户 陈东炜: 不理了
2026-04-04 11:31:07 客户 陈东炜: 😂
2026-04-04 11:32:04 坐席组 周俊杰: 好的
2026-04-04 12:06:35 坐席组 周俊杰: 那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #79552

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