会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #79562
外部会话ID：288458d670784d2aa7e808766e2c31bd
会话内容
2026-04-04 11:13:35 客户 杨赵龙: OTA升级不了是怎么回事 2026-04-04 11:13:42 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~ 2026-04-04 11:14:47 坐席组 周俊杰: 您是在车机还是手机上点击升级的呢，以及是提供您什么原因无法升级 2026-04-04 11:16:59 客户 杨赵龙: 手机上 2026-04-04 11:18:02 客户 杨赵龙: 一直就处于安装准备中 2026-04-04 11:18:10 坐席组 周俊杰: 这个情况的话，建议您是前往车机上重新点击一下看看是否可以，若还是不行的话，就只能前往门店线下升级 2026-04-04 11:18:33 客户 杨赵龙: 好的 2026-04-04 11:22:20 坐席组 周俊杰: 🤝 2026-04-04 12:05:25 坐席组 周俊杰: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。