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会话标注 #79569
外部会话ID：d5d42696188f48329ed70436b1dd4c9f
会话内容
2026-04-04 11:09:10 客户 丁琳: 请问我的车最后一排两侧的音响怎么没声音呢？ 2026-04-04 11:09:16 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-04 11:09:35 坐席组 钟娴静: 请问车机是否有什么提示呢~ 2026-04-04 11:11:51 客户 丁琳: 没有什么提示，我用的是酷狗音乐播放器 2026-04-04 11:13:10 坐席组 钟娴静: 请问是否方便提供视频给管家这边为您联系技术老师核实一下呢~ 2026-04-04 11:13:32 客户 丁琳: 声场设置是全车 2026-04-04 11:14:41 坐席组 钟娴静: 关于您反馈的情况，管家这边需要联系技术老师做进一步的核实，建议提供一下视频，管家联系技术老师做进一步核实呢~ 2026-04-04 12:07:01 坐席组 钟娴静: 亲，看您长时间没有回复，关于您咨询的问题，这边建议尝试停车熄火等待15分钟后再次启动车辆，看是否恢复，如果未恢复的话，建议到门店让工作人员协助查看实车情况哦~如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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标注人:
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客户情绪:
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问题类型:
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其他
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否
是
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