会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #79598
外部会话ID:cceadaad354344149b45e8a9b9862f2e
会话内容
2026-04-04 10:50:31 客户 黄梓珊: 你好 2026-04-04 10:50:37 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-04 10:51:09 客户 黄梓珊: 车机是不是可以升级无线CarPlay 2026-04-04 10:51:20 坐席组 彭雪琴: 辛苦您提供下您的车机版本图片,这边为您确认看看是否需要升级可以吗 2026-04-04 10:51:27 坐席组 彭雪琴: 您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统通用-系统即可查看到系统版本号 2026-04-04 10:51:38 客户 黄梓珊: [图片1] 2026-04-04 10:52:12 坐席组 彭雪琴: 收到,管家查看到您提供的车机版本图片,您的爱车是可以到店升级的 2026-04-04 10:52:31 坐席组 彭雪琴: 请问下您是否有心仪的门店呢,是否需要管家为您协助对接门店预约升级工位~ 2026-04-04 10:55:16 客户 黄梓珊: 珠海宝祺店 2026-04-04 10:55:42 坐席组 彭雪琴: 好的,请问下您大概什么时候方便到店升级呢,我可以帮您对接预约 2026-04-04 10:56:08 客户 黄梓珊: 今天下午都方便 2026-04-04 10:56:50 坐席组 彭雪琴: 好的,我马上为您反馈门店协助预约 2026-04-04 11:25:17 坐席组 彭雪琴: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。