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会话标注 #79866
外部会话ID：cbde61cf5c5941cc87be93fedfcfb36b
会话内容
2026-04-04 10:34:54 客户 潘冠: [图片1] 2026-04-04 10:35:00 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~ 2026-04-04 10:35:25 客户 潘冠: 才4000多公里 2026-04-04 10:35:58 坐席组 周俊杰: 这个是代表车辆OBD车载自动尾气诊断，如果排放尾气超标指示灯就会亮起，亮过一次之后形成历史故障码还会持续量亮，建议是前往门店检查确认处理 2026-04-04 10:36:35 客户 潘冠: 是免费处理的吧 2026-04-04 10:37:47 坐席组 周俊杰: 这个是需要前往门店检查为准的，若是属于质保的话，也是会为您免费处理的
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
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标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
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客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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无需填写 L1–L3。