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会话标注 #79869
外部会话ID：9a8f4a11190945a7958dbddd690fa7cf
会话内容
2026-04-04 10:33:06 客户 吴智权: 车机升级 2026-04-04 10:33:15 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~ 2026-04-04 10:33:38 客户 吴智权: 办理车机升级 2026-04-04 10:33:49 坐席组 罗家宝: 因为目前咨询量较多，我已经优先为您解答中了哈，近期我们有针对影豹有车联网功能且是（A5X）的车型进行升级哈，您可以在您的车机内查看当前的车机版本是否是A5X版本哦，如果是符合升级条件的可以到门店进行升级 2026-04-04 10:37:55 坐席组 罗家宝: 系统版本号查询路径：您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统通用-系统即可查看到系统版本号
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
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客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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无需填写 L1–L3。