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会话内容

2026-04-04 10:26:44 客户 崔亚楠: 在吗
2026-04-04 10:26:52 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~
2026-04-04 10:27:04 客户 崔亚楠: [图片1]
2026-04-04 10:27:12 客户 崔亚楠: 我的卡不好用了
2026-04-04 10:27:20 客户 崔亚楠: 好像是消磁了
2026-04-04 10:27:23 客户 崔亚楠: 怎么办
2026-04-04 10:28:13 坐席组 罗家宝: 给您带来不便了~
2026-04-04 10:28:35 坐席组 罗家宝: 充电桩启动卡与充电桩为一一对应关系，由充电桩生产商制作，请您按照链接
https://doc.weixin.qq.com/smartsheet/form/1_wpfgQtVQAAsqnVfPmijuqaGM438W2n8A_4eec4e填报充电桩编码及收卡信息，后续有专人联系您收取制卡费用（含寄送费），启动卡预计在5~7个工作日内寄出，请留意查收~
2026-04-04 10:28:50 坐席组 罗家宝: 您可选择补办一张的哦，您看是否需要呢？
2026-04-04 10:29:03 客户 崔亚楠: 好
2026-04-04 10:29:08 客户 崔亚楠: 需要
2026-04-04 10:29:40 客户 崔亚楠: 打不开链接
2026-04-04 10:29:43 坐席组 罗家宝: 好的呢，复制一下发送到微信自己跳转填写哈
2026-04-04 10:30:53 客户 崔亚楠: 不好用啊
2026-04-04 10:31:00 客户 崔亚楠: 有没有其他方式
2026-04-04 10:32:02 客户 崔亚楠: 多少钱一张卡？
2026-04-04 10:34:08 坐席组 罗家宝: 是将复制以上的链接发送到微信看能否可以呢
2026-04-04 10:34:32 客户 崔亚楠: 填好了
2026-04-04 10:35:01 坐席组 罗家宝: 收费标准：
①桩编码为6401开头的桩补卡收费25元/张（含税及运费）   
②桩编码为6488，6489开头的桩补卡收费30元/张（含税及运费）   
③桩编码为6406开头桩补卡收费20元/张（含税及运费）   
2026-04-04 10:35:28 坐席组 罗家宝: 好的呢，后续有专人联系您收取制卡费用（含寄送费）
会话标注 #79878

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