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会话内容

2026-04-04 10:21:40 客户 吕炳刚: [图片1]
2026-04-04 10:21:48 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-04 10:21:50 客户 吕炳刚: 为什么不能用
2026-04-04 10:21:56 客户 吕炳刚: 一直出现这个
2026-04-04 10:22:03 坐席组 钟娴静: 请问车辆是否停放在地下车库或者桥底等信号干扰的地方呢~
2026-04-04 10:22:43 客户 吕炳刚: 是在地下车库
2026-04-04 10:23:26 坐席组 钟娴静: APP的功能是使用网络来实现的，当遇到网络信号不稳定的情况下，会出现信息显示延迟的情况，所以建议您在网络信号稳定的位置测试一下哈~
2026-04-04 10:24:12 客户 吕炳刚: 别的显示正常，就是不能用
2026-04-04 10:24:52 坐席组 钟娴静: 这边是建议您把车开出地下车库，到网络信号稳定位置测试一下的呢~
2026-04-04 10:25:46 客户 吕炳刚: 我是4月1号提的车，开通后就一直这样
2026-04-04 10:26:01 客户 吕炳刚: 也给你们打过电话
2026-04-04 10:26:51 客户 吕炳刚: 昨天在4S店也做了升级，今天还是不能用
2026-04-04 10:27:03 坐席组 钟娴静: 这边建议如果去到网络稳定的位置也无法使用的话，可以抽空到门店让工作人员查看实车情况呢~
2026-04-04 10:27:56 客户 吕炳刚: 昨天就是门店了
2026-04-04 10:28:05 坐席组 钟娴静: 请问是在哪家 门店呢~
2026-04-04 10:28:29 客户 吕炳刚: 广汽传祺售后
2026-04-04 10:28:59 客户 吕炳刚: 做个系统升级
2026-04-04 10:29:22 客户 吕炳刚: [图片2]
2026-04-04 10:29:34 坐席组 钟娴静: 请问您是去的是哪个地址呢？
2026-04-04 10:29:56 坐席组 钟娴静: 辛苦提供门店地址给管家这边为您安排专人协助联系门店核实检查情况呢~
2026-04-04 10:30:00 客户 吕炳刚: 河北邢台蓝池
2026-04-04 10:31:14 坐席组 钟娴静: 邢台保合龙：河北省邢台市桥西区莲池大街与太行路交叉口蓝池物流园（吉利店对面）。请问是否是这家门店地址呢~
2026-04-04 10:32:45 客户 吕炳刚: 对
2026-04-04 10:33:34 坐席组 钟娴静: 管家这边正在为您安排专人协助核实跟进，后续会电话联系您沟通，请问联系您尾号为 1349 的手机是否方便呢~
2026-04-04 10:35:54 客户 吕炳刚: 对
2026-04-04 10:36:39 坐席组 钟娴静: 好的，辛苦保持手机畅通，留意接听来电哈~
2026-04-04 10:36:41 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~
会话标注 #79882

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