会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #79883
外部会话ID:a5131911b3e042d7b79c6c4f0ba55db8
会话内容
2026-04-04 10:15:57 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-04 10:21:33 客户 陈晨: [视频1] 2026-04-04 10:21:40 坐席组 雷建明: 您好,在的呢~ 2026-04-04 10:22:44 坐席组 雷建明: 请问这个三轮车是蹭到您的爱车了吗? 2026-04-04 10:33:33 客户 陈晨: [音频2] 2026-04-04 10:34:35 坐席组 雷建明: 好的明白,哨兵模式的风险判断情况是,低风险事件:车辆摄像头感知到行人持续靠近车辆特定距离内的事件;例如:行人靠近划车、异常绕车来回走、旁边车辆靠的很近路过,观察车内物品,属于低风险事件 2026-04-04 10:34:51 坐席组 雷建明: 高风险事件是车辆检测到碰撞、敲击、拍打等异常振动的事件;例如:电动车剐蹭、旁车剐蹭、车门碰撞车门、踢轮胎、车辆碰撞、敲击等震动。 2026-04-04 10:35:49 坐席组 雷建明: 其他车辆速度较快从您的车辆旁边经过您的爱车感应到有震动情况也是可能会触发高风险情况的哦 2026-04-04 10:38:13 客户 陈晨: [音频3] 2026-04-04 10:39:47 坐席组 雷建明: 感谢您对广汽传祺的支持❤️您后续有任何用车方面问题都可以随时联系我们的🌹 2026-04-04 10:40:12 客户 陈晨: 其他问题没有了,谢谢 2026-04-04 10:40:42 坐席组 雷建明: 🤝🤝🤝 2026-04-04 10:44:07 坐席组 雷建明: 感谢您联系我们,如您对我本次服务满意的话,可以点个五星好评吗非常感谢您 ᵔ◡ᵔ
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。