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会话内容

2026-04-04 10:10:20 客户 杜雨林: [视频1]
2026-04-04 10:10:28 坐席组 雷建明: 您好，在的呢~
2026-04-04 10:10:43 客户 杜雨林: 怎么回事 
2026-04-04 10:10:49 坐席组 雷建明: 请问您目前有插枪吗？
2026-04-04 10:11:03 坐席组 雷建明: [视频2]
2026-04-04 10:11:29 坐席组 雷建明: 需要先插枪后再开启放电功能的哦
2026-04-04 10:12:59 客户 杜雨林: 有呀

2026-04-04 10:13:25 坐席组 雷建明: 请问目前放电排插是插上的，车辆也是正常启动状态的是吗？
2026-04-04 10:15:10 坐席组 雷建明: 对外放电操作
1 . 短按充电口盖板右侧，打开充电口盖板。
2 . 取下充电口内盖。
3 . 连接放电枪。
4 . 在 150s 内，通过中控屏开启对外放电功能。
5 . 通过 V2L 插线板可接入家用电器，通过 V2V 放电枪可对其他车辆进行充电。6 . 关闭对外放电功能后，通过中央门锁解锁按键、遥控钥匙解锁按键或 < 广汽传祺 >APP 充电中心的“解锁充电枪”解开放电枪电子锁。
7 . 及时拔出放电枪，插入充电口内盖，手动关闭充电口盖板。
2026-04-04 10:19:15 客户 杜雨林: 正常了 谢谢

2026-04-04 10:19:26 坐席组 雷建明: 您客气了，您有任何用车方面问题都可以随时联系我们的🌹
2026-04-04 10:23:21 坐席组 雷建明: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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