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会话内容

2026-04-04 10:03:53 客户 刘金龙: 管家 你好
2026-04-04 10:03:59 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-04 10:04:36 客户 刘金龙: 中排座椅异响的问题到店经师傅排查后可能走厂家维保
2026-04-04 10:04:54 坐席组 梁梓锋: 好的，请问有什么可以帮到您？
2026-04-04 10:05:22 客户 刘金龙: 由于换件周期超出我的预期，打算回到我的常驻地4S店检查后维保
2026-04-04 10:06:28 坐席组 梁梓锋: 收到，请问您是在哪个门店检查的，门店是否有订货
2026-04-04 10:07:37 客户 刘金龙: 在成都新元素店
2026-04-04 10:08:02 客户 刘金龙: 订货要三四天 所以没在这里订
2026-04-04 10:08:26 客户 刘金龙: 我的常驻地在四川凉山州西昌市
2026-04-04 10:10:32 坐席组 梁梓锋: 收到，如果没有在新元素店订货，管家帮您对接凉山那边的售后门店
2026-04-04 10:11:47 坐席组 梁梓锋: 西昌凯达：四川省凉山彝族自治州西昌市西昌市小庙乡机场路一段，0834-2288652
2026-04-04 10:13:23 坐席组 梁梓锋: 帮您对接这个门店，您看可以么
2026-04-04 10:17:05 客户 刘金龙: 可以的 谢谢了
2026-04-04 10:17:23 坐席组 梁梓锋: 不客气的
2026-04-04 10:17:26 坐席组 梁梓锋: 感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢，后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖

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