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会话内容

2026-04-04 09:57:32 客户 吴辛欣: 这个app里能看到我车贷的情况吗
2026-04-04 09:57:40 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-04 09:57:50 坐席组 梁梓锋: 看不到的呢
2026-04-04 10:14:45 客户 吴辛欣: 我怎么记得以前能看到呢，还有几期之类的
2026-04-04 10:15:15 坐席组 梁梓锋: 请问您是广汽租赁还是广汽汇理做的金融
2026-04-04 10:15:38 客户 吴辛欣: 就是买车时做的贷款分期
2026-04-04 10:15:42 客户 吴辛欣: 还款
2026-04-04 10:16:49 坐席组 梁梓锋: 这个要看您是哪个金融贷款的呢
2026-04-04 10:17:02 坐席组 梁梓锋: 您可以看下手机短信扣费的短信
2026-04-04 10:17:11 客户 吴辛欣: 我不知道
2026-04-04 10:17:42 坐席组 梁梓锋: 辛苦您看下手机扣费短信
2026-04-04 10:19:12 客户 吴辛欣: 汽车金融有限公司
2026-04-04 10:20:15 客户 吴辛欣: [图片1]
2026-04-04 10:20:42 客户 吴辛欣: 就是这个公司
2026-04-04 10:20:43 坐席组 梁梓锋: 广汽汇理业务客服热线号码及服务时间
400-8222333 ，人工接线仅以下工作时间可接通（非广汽汇理现实客户无法打通）

工作时间：周一至周五（9:00-18:00），周六（9:30-13:00，14:00-17:30）
2026-04-04 10:20:47 坐席组 梁梓锋: 应该是这个了
2026-04-04 10:21:11 坐席组 梁梓锋: 可在微信小程序搜索“广汽汇理汽金”进入→“服务”查询
2026-04-04 10:21:14 客户 吴辛欣: 哦
2026-04-04 10:21:36 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯
2026-04-04 10:43:19 坐席组 梁梓锋: 感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢，后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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