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会话标注 #79937
外部会话ID:880754e046464624bc818bf67a33b23d
会话内容
2026-04-04 09:39:46 客户 欧明友: 是不是可以升级无线carplay了 2026-04-04 09:39:51 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-04 09:40:02 坐席组 钟娴静: 辛苦提供您爱车当前的车机版本号给管家这边为您核实一下哈~ 2026-04-04 09:40:08 坐席组 钟娴静: [图片1] 2026-04-04 09:40:31 客户 欧明友: [图片2] 2026-04-04 09:40:44 坐席组 钟娴静: 这边查看您提供的截图显示的版本是可以抽空到门店线下升级的哦~本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象,由店端线下协助升级,原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈~ 2026-04-04 09:41:03 客户 欧明友: 升级时间大概需要多久呢 2026-04-04 09:41:27 坐席组 钟娴静: 预计升级时间为0.5小时哦 2026-04-04 09:41:35 客户 欧明友: 好的 2026-04-04 09:41:41 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~ 2026-04-04 09:57:48 坐席组 钟娴静: 感谢您联系我们,后续您有什么疑问可随时提出,我们24小时专人在线,我们定当竭诚为您服务~❤稍后会有满意度调查,辛苦您对本次服务进行评价哈~祝您工作顺利!阖家幸福! ᵔ◡ᵔ
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