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会话标注 #79940
外部会话ID:a801e8a222dd45c8b2ae260ae0b1ab94
会话内容
2026-04-04 09:36:31 客户 胡早: 系统升级 2026-04-04 09:36:37 坐席组 梁梓锋: 您好,在的呢~ 2026-04-04 09:36:41 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供一下车机版本图片,管家来帮您确认,车机版本:启动车辆---点击设置---点击系统设定---点击右侧系统拍照 2026-04-04 09:38:21 客户 胡早: [图片1] 2026-04-04 09:38:47 坐席组 梁梓锋: 收到,可以到店免费升级的 2026-04-04 09:39:45 客户 胡早: 直接去4s店就行吗 2026-04-04 09:40:23 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯,是的 2026-04-04 09:40:44 客户 胡早: 好的 2026-04-04 09:41:04 坐席组 梁梓锋: 请问还有其他可以协助您的吗? 2026-04-04 09:41:25 客户 胡早: 需不需要预约到店 2026-04-04 09:53:37 坐席组 梁梓锋: 很抱歉让您久等了,直接到店即可的 2026-04-04 09:55:31 客户 胡早: 所以4s店都可以吗 2026-04-04 09:55:49 坐席组 梁梓锋: 是的,全国的售后门店都可以 2026-04-04 10:00:38 客户 胡早: 好的 那没问题了 2026-04-04 10:01:43 坐席组 梁梓锋: 如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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