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会话标注 #79943
外部会话ID:bcada7a6dfdd4d55b21d2a17188a6cd6
会话内容
2026-04-04 09:27:04 客户 潘明秀: 你好 2026-04-04 09:27:11 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~ 2026-04-04 09:27:39 坐席组 罗家宝: 请问有什么可以帮您的呢? 2026-04-04 09:28:44 客户 潘明秀: 车机系统是不是可以升级无限CarPlay 2026-04-04 09:29:17 坐席组 罗家宝: 久等了,因为目前咨询量较多,我已经优先为您解答中了哈,近期我们有针对影豹有车联网功能且是(A5X)的车型进行升级哈,您可以在您的车机内查看当前的车机版本是否是A5X版本哦,如果是符合升级条件的可以到门店进行升级的哦 2026-04-04 09:29:32 坐席组 罗家宝: 系统版本号查询路径:您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统通用-系统即可查看到系统版本号 2026-04-04 09:29:53 客户 潘明秀: [图片1] 2026-04-04 09:30:29 坐席组 罗家宝: 查看到您的爱车是支持升级本次s3版本,由店端线下协助升级,建议您可抽空到店升级哈 2026-04-04 09:30:34 客户 潘明秀: 任意一家门店都可以是吧 2026-04-04 09:30:46 坐席组 罗家宝: 只要是咱们授权的门店都是可以的哈 2026-04-04 09:31:46 客户 潘明秀: 👌 2026-04-04 09:31:53 坐席组 罗家宝: 🤝 2026-04-04 09:40:45 坐席组 罗家宝: 感谢您联系我们,后续您有什么疑问可随时提出,我们24小时专人在线,我们定当竭诚为您服务~❤如您对我本次服务满意的话,稍后会有满意度调查,可以点个五星好评吗~非常感谢您 ᵔ◡ᵔ
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