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会话标注 #79950
外部会话ID:75eed7dfa7e84e87b2354d157a207424
会话内容
2026-04-04 09:21:36 客户 王颖: [图片1] 2026-04-04 09:21:46 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-04 09:21:58 客户 王颖: 这4个轮子怎么都锈了 2026-04-04 09:23:20 坐席组 钟娴静: 轮毂生锈的原因主要是由于其材质为铸铁,虽然在工艺上已经做了高温防锈处理,但在潮湿的使用环境下,铸铁表面仍可能产生一层浮锈。这种浮锈一般不会影响到轮毂的功能的哈~如果您仍有顾虑,建议到门店做实车对比哦~ 2026-04-04 09:40:32 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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标注人:
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客户情绪:
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问题类型:
未选择
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其他
是否抱怨:
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否
是
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关键词:
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