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会话内容

2026-04-04 09:19:22 客户 孙国辉: 在吗
2026-04-04 09:19:28 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~
2026-04-04 09:19:34 客户 孙国辉: 我的车怎么又没电了
2026-04-04 09:19:39 客户 孙国辉: 打不响了
2026-04-04 09:20:08 坐席组 罗家宝: 请问是无法启动车辆了吗？
2026-04-04 09:20:31 客户 孙国辉: 无法启动
2026-04-04 09:20:46 客户 孙国辉: 上次达过一次电
2026-04-04 09:21:02 客户 孙国辉: 才几天没开  就没电了
2026-04-04 09:21:26 坐席组 罗家宝: 抱歉给您带来不便了，请问大概是几天没有使用车辆呢？
2026-04-04 09:21:41 坐席组 罗家宝: 导致车辆电压不足的原因很多，比如说忘记关小灯或阅读灯、车辆没有上锁、防盗系统一直处于激活导致电量被耗尽，车辆长期停放，以及做了加装改装，接线不规范导致漏电等等，我们建议您离开车辆时确保车辆全部关好并上锁、用电设备全部关闭，如果超过一周不使用车辆，可以断开负极防止耗电哦
2026-04-04 09:21:56 客户 孙国辉: 上星期天开的
2026-04-04 09:22:31 坐席组 罗家宝: 理解的，给您带来不好的用车体验了，您看是否方便告知一下目前的具体位置呢
2026-04-04 09:22:40 坐席组 罗家宝: 这边为您安排就近的门店为您协助处理哈
2026-04-04 09:22:49 客户 孙国辉: 你说的这些根本不可能  车就在门口
2026-04-04 09:22:58 客户 孙国辉: 好的
2026-04-04 09:23:33 坐席组 罗家宝: 明白的，您看后续由门店为您进行实车的检测一下，您看是可以呢？
2026-04-04 09:25:43 客户 孙国辉: 可以
2026-04-04 09:26:03 坐席组 罗家宝: 好的，劳烦您这边提供一下目前的具体地址位置哈
2026-04-04 09:26:37 客户 孙国辉: 感觉质量太差了  我之前的别克放一个月也没出现这样的现象
2026-04-04 09:27:26 客户 孙国辉: 才一年多一点
2026-04-04 09:29:35 坐席组 罗家宝: 管家能理解您的心情，如是换做是我也是与您一样的
2026-04-04 09:30:15 坐席组 罗家宝: 我很在意您感受，请您放心，我会认真跟进并解决您反馈问题的哈
2026-04-04 09:30:55 客户 孙国辉: 麻烦赶紧给我解决当前问题
2026-04-04 09:31:00 客户 孙国辉: 要用车
2026-04-04 09:31:09 坐席组 罗家宝: 劳烦您这边提供一下目前的具体地址位置
2026-04-04 09:31:21 坐席组 罗家宝: 这边马上为您安排处理哈
2026-04-04 09:36:31 客户 孙国辉: 信阳市潢川县迎宾路泰安小区
2026-04-04 09:37:05 坐席组 罗家宝: 收到，这边马上为您安排哈
2026-04-04 09:41:38 客户 孙国辉: 电话13333765576
2026-04-04 09:44:06 坐席组 罗家宝: 好的呢，这边为您备注上哈
2026-04-04 09:46:42 客户 孙国辉: 联系到没  怎么安排的
2026-04-04 09:46:49 客户 孙国辉: 有事用车
2026-04-04 09:47:25 坐席组 罗家宝: 管家已加急加速小马达为您处理问题，有消息会第一时间同步您，还请您再耐心等候下哈
2026-04-04 09:57:40 坐席组 罗家宝: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #79955

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