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会话标注 #79976
外部会话ID:b2f9dcf7f290436f9448fb5ad88dd9f0
会话内容
2026-04-04 00:36:16 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 09:06:16 客户 杨长奇: 我要升级原车自带的无线CarPlay 2026-04-04 09:06:23 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-04 09:06:35 坐席组 钟娴静: 辛苦提供您爱车当前的车机版本号给管家这边为您核实一下哈~ 2026-04-04 09:06:41 坐席组 钟娴静: [图片1] 2026-04-04 09:06:53 客户 杨长奇: [图片2] 2026-04-04 09:07:07 坐席组 钟娴静: 这边查看您提供的截图显示的版本是可以抽空到门店线下升级的哦~本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象,由店端线下协助升级,原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈~ 2026-04-04 09:07:44 客户 杨长奇: 珠海香洲区那个地方可以升级 2026-04-04 09:08:22 坐席组 钟娴静: 珠海宝祺:广东省珠海市香洲区华宇路125号。服务热线:0756-8602991 2026-04-04 09:10:15 客户 杨长奇: 好的 2026-04-04 09:10:45 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~ 2026-04-04 09:14:58 客户 杨长奇: 没有了 2026-04-04 09:15:13 坐席组 钟娴静: 好的。感谢您联系我们,后续您有什么疑问可随时提出,我们24小时专人在线,我们定当竭诚为您服务~❤稍后会有满意度调查,辛苦您对本次服务进行评价哈~祝您工作顺利!阖家幸福! ᵔ◡ᵔ
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